怎樣處理人際壓力
勇於表達自己，即是敢於表達自己和滿足自己的需要，在待人接物的過程中，令自己感到舒服之餘，亦不會損害他人。假如我們作出不維護自己的行為，我們會為了滿足他人的要求，而否定或犧牲自己的需要。在另一極端上，我們會作出侵略性的行為，即是設法去控制他人，甚至犧牲他人以滿足自己的慾望。
我們可以用以下的事例闡明：
你的朋友積迅邀請你加入足球隊，但是你卻不感興趣，你只想花多些時間和精力在游泳上，在這情況下你會怎樣辦？
| (i) | 假如你表現出侵略性的行為，你會直接拒絕他，但卻會因此而損害你的友誼，這受損的友誼可能會成為你的壓力來源。 |
| (ii) | 假如你表現出不維護自己的行為，你會因避免破壞你們的友誼而參加積迅的足球隊，因此你會放棄了自己的游泳練習時間，又不表達出自己的感受，這未能滿足的自我需要，以及它所帶來的不愉快之感，可能會成為你的壓力來源。 |
| (iii) | 假如你表現出不維護自己的行為，你會表達出自己的感受，給予解釋，甚至給積迅介紹一個更合適的人選。這樣，你不但不會破壞你們的友誼，亦可避免放棄了游泳練習所帶來的不愉快之感。所以，維護自己的行為可以減輕壓力的來源，因為它可以令你達到自己的需要之餘，亦可保持良好的人際關係。 |
要表達自己的感受，言語及非言語上的技巧都一樣重要。
(i)
言語的技巧
- 清楚地描述你要面對的情況及人物
- 表達你的感受
- 清楚指出相應的改變及改善所帶來的後果
(ii) 非言語的技巧
- 直立，面向著傾談的對象，保持眼神接觸
- 說話要清晰、流暢、肯定、有自信
良好的溝通技巧可以幫助我們保持良好的人際關係，從而減少壓力。要改善溝通技巧，我們必須注重言語上及非言語上的溝通。
(i) 言語上的溝通
| - | 好好安排時間與人溝通，讓自己有足夠的時間去進行一個有意義的傾談 |
| - | 聆聽和反思別人的想法和感受，了解別人的處境 |
| - | 以大家同意之處作開始，讓溝通更容易進行 |
| - | 清楚表達自己的思想和感受，不要以為他人能估計你的所思所感 |
| - | 避免用「我」、「為什麼」和「但是」的說話，「我」的說話會給人一種以自我為中心、忽略他人的感覺；「為什麼」的問題存有要別人解釋的必要；「但是」的句子好像要推翻之前的說話，只重視「但是」之後的說話 |
(ii) 非言語上的溝通
身體語言是一種很好的表達方法，尤其當我們覺得難以啟齒時。我們在喜、怒、哀、樂時都會表達出不同的表情和動作，一個微笑，一個眼神，一個擁抱，都表達不同的訊息。
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每個人都有不同的背景、觀點與角度，所以人與人之間很容易會產生磨擦，但是磨擦和紛爭都可能成為壓力的來源。如果我們能有效地解決問題，我們的人際關係便會有所改善，從而減少要面對的壓力，身體亦會健康。以下是一些簡單的步驟去調解紛爭：
- 冷靜、誠實、合作
- 對事不對人
- 主動聆聽，反思對方的說話和感受，了解別人的處境
- 辨別自己的立場，說出自己的想法和感受
- 找出其他可以解決問題的辨法
社交支持網絡背後的理念是「當有重要的人幫助我們時，可減輕我們心理上和情緒上的負擔，分擔問題，提供經濟上、物質上、人力上的支持及指引，減輕壓力帶來的負面影響。即是，我們能找到可傾訴、可分享喜悅、分擔憂愁、感覺親切的人，他們可以是家人、朋友、愛侶等，讓我們有被接納、被愛、被需要的感覺。
要建立一個社交支持網絡，我們必須懂得解決問題的技巧，有自信心，開放自己，關懷他人，不要離群獨處。我們常常害怕被拒絕而感到的尷尬和可笑，甚至害怕自己不能去愛護、關懷、親近他人，但是要建立社交支持網絡，我們必須摒棄害怕，讓友愛發展，從而增強我們處理壓力的能力。
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(V) 培養積極思考
凡事都有正面和負面，但是我們往往忘記了我們是可以選擇從哪一個角度去對待事物，當我們過於著重負面的觀點，壓力便會悠然而生。所以我們要以一個宏觀的角度去看每一件事情，培養良好的批判能力。此外，我們要培養正面的思想，所以當負面的思想出現時，我們要立刻停止它，重組我們的思想，減少壓力的產生。
我們亦可以用笑話調和嚴肅的氣氛，鬆弛緊張的情緒，減輕壓力對我們所造成的負面影響。
「時間就是生命，管理你的時間，就是掌握你的生命。」，這是戴頓博士的說話。
一天有二十四小時，有人常抱怨時間不夠他們運用，有人則抱怨時間多的是。假若我們能夠好好管理時間，不讓時間牽著鼻子走，這便能減少自己被困於壓力的處境內。以下是一些時間管理的方法：
| (一) | 計劃時間運用 – 找出什麼事情需要花費時間去做，什麼事情會浪費時間，例如：傾電話、約會、看電視等。 |
| (二) | 建立目標 – 建立長期及短期目標，令自己有一套清晰的計劃，從而善用每個機會去達到目標。 |
| (三) | 優先抉擇 – 將要做的事情依它們的重要程度排列好，例如： |
| 甲的事情 – 一定要做 | |
| 乙的事情 – 想去做，亦需要去做 | |
| 丙的事情 – 想去做，但要當甲和乙的事情做妥後才去做 | |
| (四) | 設計時間表 – 當每件事情都按重要程度排列好後，便編列每日或每星期的時間表。 |
| (五) | 說「不」 – 若要避免工作過量，有需要時應學習說「不」。 |
| (六) | 尋求幫助或分派工作 – 假若時間緊迫，工作又過量的話，可以請他人幫助或分派工作。 |
| (七) | 減少騷擾 – 減少騷擾，例如：電話、到訪者等，應盡量依時間表去做事。 |