怎樣處理人際壓力勇於表達自己,即是敢於表達自己的理念和滿足自己的需要,在待人接物的過程中,令自己感到舒服之餘,亦不會損害他人。假如我們不維護自己的行為,只是為了滿足他人的要求,而否定或犧牲自己的需要。在另一極端上,我們會作出侵略性的行為,即是設法去控制他人,甚至犧牲他人以滿足自己的慾望。 我們可以用以下的事例闡明: 你的朋友積迅邀請你加入足球隊,但是你卻不感興趣,你只想花多些時間和精力在游泳上,在這情況下你會怎樣辦?
要表達自己的感受,言語及非言語上的技巧都一樣重要。 (i) 言語的技巧 - 清楚地描述你要面對的情況及人物 - 表達你的感受 - 清楚指出相應的改變及改善所帶來的後果 (ii) 非言語的技巧 - 直立,面向著傾談的對象,保持眼神接觸 - 說話要清晰、流暢、肯定、有自信 良好的溝通技巧可以幫助我們保持良好的人際關係,從而減少壓力。要改善溝通技巧,必須注意言語上及非言語上的溝通。 (i) 言語上的溝通
(ii) 非言語上的溝通 身體語言和面部表情是一種很好的表達方式,尤其當我們覺得難以用言語表達時。一個微笑,一個眼神,一個擁抱,都表達不同的訊息,就是所謂的"無聲勝有聲"。 每個人都有不同的背景、觀點與角度,所以人與人之間很容易會產生磨擦,磨擦和紛爭都可能成為壓力的來源。如果能有效地解決紛爭,我們的人際關係便會有所改善,從而減少壓力,保持身心健康。以下是一些簡單的步驟去調解紛爭: - 冷靜、誠實、合作 - 對事不對人 - 主動聆聽,反思對方的說話和感受,了解別人的處境 - 確定自己的立場,說出自己的想法和感受 - 找出其他解決辨法,退一步海闊天空。 社會支持網絡背後的理念是自己看重的人幫助,可減輕我們心理上和情緒上的負擔,幫助包括經濟上、物質上、人力上的支持及指引。即是,我們能找到可傾訴、可分享喜悅、分擔憂愁、感覺親切的人,他們可以是家人、朋友、愛侶等,讓我們有被接納、被愛、被需要的感覺。 要建立一個社會支持網絡,必須有自信心,開放自己,關懷他人,不要離群獨處。不應因害怕被別人拒絕而不去愛護、關懷、親近他人,要建立社會支持網絡,我們必須摒棄害怕,讓友愛發展,從而增強我們處理壓力的能力。 (V) 培養積極思考 凡事都有正面和負面,但是我們往往只見樹木不見森林,當我們過於著重負面的觀點,壓力便會悠然而生。所以我們要以一個宏觀的角度去看每一件事情,培養良好的批判能力。此外,我們要培養正面的思想,所以當負面的思想出現時,我們要立刻停止它,重組我們的思想,減少壓力的產生。 我們亦可以用笑話調和嚴肅的氣氛,鬆弛緊張的情緒,減輕壓力對我們所造成的負面影響。 「時間就是生命,管理你的時間,就是掌握你的生命。」,這是戴頓博士的說話。 一天有二十四小時,有人常抱怨時間不夠他們運用,有人則抱怨時間多的是。假若我們能夠好好管理時間,不讓時間牽著鼻子走,這便能減少自己被困於壓力的處境內。以下是一些時間管理的方法:
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